Киберфобия – боязнь новых технологий и компьютеров

В природе человека заложены различные эмоции, которые он может испытывать в различное время на протяжении жизни. Одной из таких эмоций является страх. Сам по себе страх позволяет человеку избежать различных опасностей. В его основе лежит инстинкт самосохранения, носящий защитный характер. Но нередко человеческая психика даёт сбой, при этом возникает чувство боязни ситуаций или объектов, условно неопасных. Например, киберфобия — боязнь компьютеров.

Понятие страха

Естественный страх является нормой для всего живого на нашей планете. Заложенный природой в нашу психику, именно он позволяет избежать многих опасностей: не прыгать с большой высоты; не трогать оголённые провода; избегать опасных дорог и тому подобное. Разумные опасения помогают не только сохранить здоровье, но и продлить жизнь. Но всё это верно лишь тогда, когда идёт речь об обоснованной боязни, то есть реальной.

Выделяют несколько видов страха:

• естественный;
• возрастной;
• патологический.

Обычно возникающее естественное или возрастное чувство страха кратковременно, обратимо и исчезает через некоторое время. При этом оно не оказывает существенного влияния на поведение и отношения с окружающими людьми. Патологический же страх выражается в более ярких формах: ужас, потрясение, шок. Характеризуется он затяжным периодом, труднообратимым течением, потерей контроля над своими действиями. Такое состояние чаще всего выражает необоснованное или иррациональное расстройство психики.

Патологический уровень страха, связанный с ситуациями или объектами, при взаимодействии с которыми у большинства других людей не возникает никаких эмоций, называется фобия. В психиатрии под фобией понимают резкое проявление реакции страха. С научной точки зрения такое поведение не поддаётся логическому объяснению. Из-за появления фобии человек начинает вести себя не совсем адекватно в простых случаях или при виде каких-либо предметов. Например, боится компьютеров или других электронных гаджетов, не может перейти по мосту, боится плавать или темноты.

Для оценки уровня и вида фобий используется Шкала Занга. Принцип теста основан на самооценке тревожных состояний путём ответов на двадцать утверждений и подсчёта суммарного балла по таблице.

Появление фобий

Возникающие фобии чаще всего связывают с событиями, происшедшими в детстве. Ребёнку наносится психотравма, из-за которой и формируется боязнь, развивающаяся и укрепляющаяся со временем. Такие травмы характерны своим появлением в невротических семьях. Если микроклимат, созданный в семье, психологически уравновешенный, нет агрессии и истерик, постоянных ссор, то и вероятность развития психологических травм у ребёнка минимальна.

Многие учёные сходятся во мнениях, что все фобии провоцируются после пережитого стресса. При этом отмечается возможность передачи боязни по наследству. Появление страха в возрасте чаще всего связывается с нежеланием воспринимать развитие общества.

У человека с возрастом возникает естественное желание спокойствия, он не хочет новшеств, меняющих его размеренную жизнь. Изучать что-то новое уже не хочется, и это происходит как на физическом, так и психологическом уровне. У людей в возрасте часто зарождается страх к сложным технологиям, называемый технофобией или киберфобией.

Непереносимость новых технологий

Понятие cyberphobia (киберфобия), появившееся в 1980 году, описывается как непреодолимое чувство иррационального страха к компьютерам или невосприимчивость к узнаванию новых технологий. Основными симптомами являются:

• избегание компьютеров и высокотехнологичных устройств;
• непереносимость выполнения компьютеризированных задач;
• возникновение при сталкивании с устройствами: сухости во рту, повышенного сердцебиения и потовыделения, диспноэ, тошноты.

Поведение человека, имеющего такой недуг, характеризуется возникновением робости при виде компьютера, его негативными отзывами о работе с ним. Человек старается избегать места, где он может их встретить. По данным статистики, около двадцати пяти процентов людей страдают слабой степенью киберфобии и около пяти процентов — высокой. Высокая степень проявляется появлением физиологической реакции.

По мнению исследователей, развитие синдрома компьютерной тревожности имеет «большое будущее». Учёные установили, что многие люди, работающие за компьютерной техникой, считают свою работу нервной. При этом некоторая их часть испытывает комплекс неполноценности, связанной с неумением выполнить на нём ту или иную задачу. Возникновение такого рода фобии также связывают с неуверенностью в своих способностях к быстрому обучению.

К этому ещё добавляется то, что компьютерные программы часто указывают на ошибки, выполненные человеком, например, при работе в текстовых редакторах. Такое положение вещей некоторая группа пользователей считает насмехательством над собой. С учётом накопленной усталости от работы с ПК и появления раздражительности, вполне вероятно зарождение киберфобии с возможностью её передачи следующему поколению.

Быстро изменяющаяся информация на мониторе и нежелание понимать причину возникновения ошибок при работе в прикладном программном обеспечении вызывают панику. Неудачные попытки исправить ошибку только её усугубляют, при этом психологически вызывают боязнь сделать ещё что-то хуже.

Если же при этом рядом находится человек, который начинает подшучивать об умении работать на ПК и сам быстро исправляет все ошибки, то такая ситуация может довести неопытного пользователя до истерики. Человек перестаёт думать о деле, и все его мысли поглощены размышлениями о своей неполноценности. Поэтому в следующий раз он пытается избежать работы со сложным для него устройством.

Провести аналогию можно с рядовым человеком, который никогда в жизни не видел самолёта и тут вдруг попал в кабину пилота за штурвал. Ничего не понимая в многочисленных индикаторах и ручках, он явно начнёт паниковать и будет находиться в стрессовом состоянии, боясь что-то не так сделать.

Боязнь компьютера и его использования приводит к тому, что при возникновении нестандартной для киберфоба ситуации у него появляется общая слабость и возникает недомогание. При этом наблюдается учащённое сердцебиение, дрожь. Человек нервничает и раздражается. Он может подскакивать, ругаться и даже в порыве ярости пытаться избавиться от изображения на экране монитора. Всё это происходит из-за фобии сделать что-то не так, испортить технику, опозориться перед другими.

Лечение от боязни

Существуют различные способы избавления человека от фобии. При этом множество людей понимает абсурдность своих страхов, например, не всякая собака желает укусить, компьютер не сделает ничего плохого, а только поможет решить какого-то рода задачу. Лечение в первую очередь направлено на борьбу с реакциями, мешающими полноценной жизни.

Используются различные виды терапии. Из наиболее известных терапий применяются следующие виды:

• Бихевиоризм. Используется концепция отучения от боязни. То есть считается, что появление реакций можно затормозить либо устранить.
• Экспозиционная. Существует двух видов: умеренная и интенсивная. Для лечения используется фобическое стимулирование.
• Погружение. Использующие этот метод врачи считают, что страхи легче устранить при «массированном» воздействии фобического стимула. Например, для лечения боязни плавать человека бросают в воду на глубине.
• Гипноз. При осуществлении гипнотерапии специалистом снимается созданная пациентом «защита», построенная им при определённых обстоятельствах.
• Рациональная. В этом случае воздействие происходит на логических доводах разъяснения истинной причины боязни. В результате у пациента должно сформироваться чёткое понимание надуманности страха.
• Десенсибилизация. Метод предполагает создание воображаемого контакта с фобическим стимулом, при этом используются специально разработанные движения для глаз, помогающие активизировать мозговую активность и добиться необходимой реакции.
• Медикаментозная. При лечении назначаются бензодиазепины и антидепрессанты. Медикаментозную терапию используют только совместно с другим видом терапии, иначе эффекта от неё не будет.

Самостоятельное преодоление недуга

Избавляться от фобии нужно. Являясь разновидностью страха, она лишает возможности трезво и здраво рассуждать при соприкосновении с ней. Это чувство делает беспомощным и может привести к печальным результатам. Так, из-за боязни компьютера, например, при возникновении аварийной ситуации, решаемой за несколько секунд путём нажатия комбинации клавиш на ПК, человек не сможет этого сделать, что приведёт к катастрофическим последствиям.

Избавившись от страха, киберфоб ощутит все достоинства развития современных технологий и удобство их использования как на бытовом, так и профессиональном уровне. Но побороть свои страхи не так уж и просто, хотя люди и не подозревают, на какие свершения они порой способны.

Существует мнение, что необоснованные страхи могут исчезнуть, если в памяти возникнет самая первая ситуация, которая привела к их появлению. Если человек сможет вспомнить психотравмирующую ситуацию и мысленно её прокрутить в голове, при этом выбрать такое её развитие, которое станет самым благоприятным, то это в итоге приведёт к положительному результату в целом. Такое переосмысливание понадобится повторить несколько раз, в результате фобия должна будет устраниться.

Рассуждение над природой возникновения фобии в любом случае даст положительный эффект, но не всегда стопроцентный. Для избавления следует посмотреть своему страху в лицо. Делать это следует постепенно, чтобы не усугубить состояние.

Боясь компьютера, следует попросить кого-нибудь помочь в решении этого вопроса. Сначала просто находитесь с этим человеком или даже группой людей рядом, поглядывая на их работу на ПК. Затем, взяв несложную работу, нужно постараться её выполнить. Выполнять её понадобится под присмотром помощника. Такой человек должен быть уравновешенным и спокойным. Умеющим без насмешек направить в правильное русло при выполнении задания.

Необходимо понять алгоритмы поиска решения при возникновении ошибок и научиться простым действиям, как поступать, если оно не найдено. На следующем этапе можно перейти к работе на ПК самостоятельно. При таких попытках важно вначале уделять немного времени для работы на ПК, но постепенно его увеличивать.

Советы по избавлению

Конечно, профессиональная помощь в избавлении от фобии, скорее всего, даст раньше положительные результаты, чем самостоятельные попытки. Но это лишь в том случае, когда будет выбран действительно классный специалист.

Поэтому, если киберфоб действительно осознаёт абсурдность своего страха, следует воспользоваться следующими советами:

1. Смена реакции. Используя самовнушение, медитацию, метод визуализации и другие способы, понадобится заставить своё сознание при виде компьютера вызывать чувство расслабления, а не страха.
2. Обозначение перспективы. Избавится от проблемы помогает оценка упущенных возможностей из-за фобии. Если бы боязни не было, могла быть лучше работа, положение в обществе и т. д.
3. Появление уверенности. Необходимо признаться, что киберфобия помогает оправдать некоторые проблемы, возникающие в жизни. Но при этом такие оправдания работают только для себя. А все «не получается», «это сложно» — обычные оправдания слабака.
4. Поиск напарника. Найдите себе спутника, страдающего такой же фобией. Поддерживая друг друга и делясь опытом, добиться положительного результата будет быстрее.
5. Перенос любви. Например, работая с ПК, понадобится вспомнить, какие чувства возникают при занятии любимым делом, и перенести их на фобию.

И всегда следует помнить, что если не получается побороть страх самостоятельно, то это исправимо. Психолог и психотерапевт — это полезнейшие специалисты для современного общества, которые знают, как помочь избавиться от фобии, поэтому всегда можно к ним обратиться.